zzok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং zzok-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: zzok প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") zzok প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", "zzok") এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী zzok এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
zzok একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, স্লট মেশিন এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।
zzok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী সাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
বয়স সীমা: zzok শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন ও ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
zzok-এ নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
zzok যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
আপনার zzok অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার। তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য zzok দায়ী থাকবে না, যদি না এটি zzok-এর নিজস্ব ত্রুটির কারণে হয়।
zzok বাংলাদেশি টাকায় (BDT) লেনদেন পরিচালনা করে। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:
সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳ ২০০ (দুইশত টাকা) এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳ ৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি একই হতে হবে। আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।
zzok কোনো লেনদেন ফি আরোপ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব ফি আরোপ করতে পারে, যার জন্য zzok দায়ী নয়।
zzok সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।
zzok-এ উপলব্ধ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, Spribe, Microgaming, NetEnt) দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম শুরুর আগে পড়ে নেওয়া উচিত।
zzok-এ সকল গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো রিয়েল-টাইমে পেশাদার ডিলারদের দ্বারা পরিচালিত হয়।
গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে zzok সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করে বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — গেম লগ পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো zzok প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকলে zzok বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে।
zzok দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং বিনোদনের জন্য — এটি আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সীমার মধ্যে খেলতে উৎসাহিত করি।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
zzok আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।
আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
zzok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
zzok নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:
অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।